以客為尊的服務

如今的產業已經從原來的買方市場，變成賣方市場，因此，想要讓市場擁抱，就必須了解顧客端的需求，而以客為尊的信念，除了是以顧客為主外，也要替顧客想到他沒想到的，而不是一昧的倒向顧客，如何創造以客為尊的價值，就是我們要用心探討的！

版面管理員: 湯晉源

如何提供最好的服務

以客為尊的服務，其實就是要創造服務本身的品質，有好的服務，才可以使顧客產生信任，進而產生忠誠，因此，好的服務就是要使顧客願意持續的、不因外在環境的影響，繼續維持一定的消費。

版面管理員: 湯晉源

服務創新的價值與行銷的管理

時代改變的步調越來越快，顧客端可以接收的的資訊也越來越豐富，能夠接收資訊的媒體也越來越多元，如何可以在這樣的環境下搶得市佔率？又該如何在這樣的時代，運用各種媒體工具，進行顧客關係的管理與創新的行銷？這些都是我們在這一刻必須得清楚的事情

版面管理員: 湯晉源