獨/真的好糟「糕」!無良量販店竄改有效期限 照樣賣客
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獨/真的好糟「糕」!無良量販店竄改有效期限 照樣賣客
大家對於這樣的報導,應該已經見怪不怪了,對於品質的要求,有很多時候可以說是「態度」的問題,雖說,經營上損益的控制不易,但是為了省下幾百塊錢的成本,卻忽視這樣的行為損失的將會是商譽,而其所造成的傷害,又何止幾千倍!
對於所提供的服務與品質,最重要的是所有從業人員的品質意識,品質意識如果高,就不會出這樣的問題,而對於品質的要求,除了以無形的品質意識作為認知上的要求外,另外在管理上,也要做好更多的規劃,比如說,如果怕沒賣掉會浪費,那麼應該想如何使銷售更有起色;或是,可先不做成品,以照片的方式呈現,並接受預購,顧客不但可以吃到新鮮現做的,商家也可以因此減少損失!
因此,商家在面對問題時,應該要去思考根本解決的方法,而不是做這樣不道德的事,損人也不利己,真的是賠了夫人又折兵!
三立新聞/綜合報導
有民眾到量販店買蛋糕,但當時發現有瑕疵而沒買,沒想到過4天再去看,有凹痕的同一個蛋糕還在架上。更驚人的是,有效日期竟然被偷偷延長了,等於賣場竄改日期。業者澄清架上蛋糕是展示用,而且應該都要貼上「樣品」二字,只是員工疏忽,不過既然是樣品,又何必要改日期呢?
有民眾到大賣場挑蛋糕,但看到蛋糕上有個凹痕因此作罷,沒想到過幾天再來竟有意外發現!有凹痕的蛋糕還在架上沒賣出去,而且有效期限還被偷偷動了手腳。
民眾發現,這塊蛋糕第一次出現在架上的賞味期是8月15日至8月18日,但8月19日再去看,明明是同一塊凹痕蛋糕,日期竟被改成8月19日至8月22日,明顯偷換日期。
再到第二家門市來看,架上的各種蛋糕有效期限都是寫8月10日至8月14日,隔3天再去,日期竟改成8月14日至8月20日。
光母親節檔期,量販店就能銷售3萬個蛋糕,現在卻爆出篡改日期!雖然業者事後澄清架上蛋糕會放上「樣品」標籤,但直擊的連兩家店都沒有;還有員工表示,這款蛋糕(過期蛋糕)是可以購買的,明擺著竄改日期就是事實,樣品之說恐怕是推託之詞。(整理:實習編輯陳柔穎)
湯晉源- 系統管理員
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注冊日期 : 2014-06-27
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