2014金牌服務業調查／富邦人壽　陪你跑向夢想

由湯晉源周一 10月 20, 2014 1:39 pm

圖片來源：天下雜誌
在全台每年上百場路跑中，台北國際馬拉松無疑是歷史最悠久、規模最大的賽事之一。
雖是承接先前的ING台北國際馬拉松，但已是第五年冠名贊助的富邦人壽與金控，年年依舊在這已要邁入第十一屆的活動中，找到行銷與服務的創新元素。
每年年底舉辦的台北國際馬拉松，富邦人壽卻是在第二季就開始準備，也從檢驗前一年的賽事、各界的回饋中，找到可以改變的亮點。
對他們來說，創新是一個不斷求好、加深的持續思考。例如，怎樣擴大參與者？
每年，富邦人壽本就有超過一半的業務同仁邀請客戶參加比賽。賽事是與客戶最有感、溫暖的行銷。
對外，他們也努力擴張效益和影響族群。幾年來，他們都在正式賽前的一個半至兩個月，於國小舉行校際盃接力賽，號召超過七十到八十家小學、約五百名師生參加。去年，則推出「Fun Run千歲團」，鼓勵千名資深跑者參加三公里的休閒組。
跑一公里，富邦捐一元
富邦人壽公關廣宣部協理陳姿瑛說，即使面對不跑的人，他們也思考怎樣號召這些人從擔任志工、啦啦隊開始，跨出第一步。

例如，他們在馬拉松中推出「圓夢計劃」，由跑者提案，經過審核，在當天跑完後由富邦提供一萬元獎金圓夢。另一個創新法則是，放大目標：跑步不只是跑步，在健康之外，馬拉松還可以是結合樂趣、夢想，甚至公益的平台。
從公益角度，也可以持續發想。從義賣Ｔ恤、為跑者捐出跑完公里數的金額，或為志工、警察等工作人員捐出等同全馬公里數的公益金等。去年，他們又號召跑者捐出計時用晶片的保證金一百元給公益團體，最終募得一二四萬元。
放大格局、持續深化，就是創新的起點。

文章來源：http://www.cw.com.tw/article/articleLogin.action?id=5057446&login=true&page=2

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