紀律跟自由同等重要

由高明智周五 12月 19, 2014 7:21 am

有許多製造業是採軍事化管理方式，我常說人是不能管的，所以對於軍事化的管理我並不認同，什麼是軍事化的管理？就是上司說什麼下屬唯命是從就好，根本不必動腦筋去思考問題，但在智識經濟的今日，如果我們只希望員工當應聲蟲，哪企業就不會有競爭力的存在，而我們必須鼓勵同仁發揮「質問力」，把內心疑問提出來，目的則是為了讓顧客更加滿意。

　另外軍事化的管理是重視階級跟輩分，所以年資比什麼都重要，這也是問題的所在，企業需要留才，但是員工待的久不能代表就是最優秀，或一定具備升遷的能力，因為這就像我常說的，過去的經驗常會使人變笨，所以在留才的的同時，企業也必須能進才，為企業階段性的發展注入新的「人財」，而這也就是日本企業打破「年功序列」的理由。

　但在軍事化管理中，我認為「紀律」則是可取的，但是有人說，有紀律就沒有自由可言，所以紀律跟自由是互相牴觸的，但我說紀律跟自由不但是同等重要，也必須互相依存。

　我舉一個簡單的例子：我非常重視企業文化的塑造，因為企業文化塑造好了，員工會習慣在那樣的環境下伸展，員工能主動的找事情做，但又不會逾越到規範之外，就像我不會去管員工的出勤狀況，但是員工也不會因為出勤的自由而心生散漫；不過遇到開會時，我就會確實的要求同仁準時出席，因為準時出席會議不僅是紀律，也是對人事的尊重。

　所以雖然是處於自由的工作環境下，但是仍有必須遵守紀律！

　也有些企業推崇警察式的管理，認為領導者就像警察一樣，但我也必須說，我不認同！因為領導者必須懂得欣賞員工的優點，運用員工的優點，使員工發揮所長做得更好，而非是僅看員工的缺點，然後試圖去糾正員工的缺點，而忽略了員工的優點。

　所以看員工缺點的領導者就像警察抓犯人的錯一樣，但是懂得欣賞員工優點的領導者則是像教練，而教練才會使得員工更加卓越。

石滋宜