團隊共識的重要性

由高明智周二 12月 02, 2014 9:07 am

團隊共識的重要性
作者：李飛彤
出處：馬來西亞南洋商報

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引言：

近年來有許多激勵性的課程,挾"進口""洋貨"以自重,動輒一班開個上百學員還嫌不足! 這類課程確實有其存在價值及意義,但是卻也不可否認地出現一種令人憂心的狀況! 當課程結束後,學員幾乎對自我的信心是百分百,也因為如此,回到職場對原本的同僚或主管,就產生了鄙視或不屑的作風! 極度膨脹的自信卻忽略回歸"團隊本質",是這類課程的盲點! 或許是咱們中國人的反應與本質學能太快速了吧!但我寧可相信,引導的講師將有關鍵性的責任!

文章內容：

人是靠因緣而生,藉眾緣而成就;”眾緣”就是團隊!
近幾年在世界多個較先進的國家開始吹起”SOHO”風,所謂”SOHO”就是Small Office,Home Office;究其原因,在於現在的人比較重視自我定位,對自我的專業亦頗能有效掌握,更重要的因素當然是來自於收入的提升以及”獨立”工作的自由型態!
“獨立”的工作形態的確迷人,早上不必擠沙丁魚敢著上班,在公司不必為了遷就主管或老闆的脾氣而為五斗米折腰,在客戶面前更無須整天陪著張笑臉,最讓人津津樂道的恐怕就是”沒人管,不管人”,只要完成自己份內的工作就一切OK!
離群索居的工作心態漸漸侵蝕許多想逃避都市叢林的人,但是很不幸的,人就是要過著群居的生活,工作就是脫離不了團隊互動!
在任何一個團隊組織中,人力資源日益地強調自我,將本位主義無限地擴張膨脹,最後導致人人自我”焦點化”,眼中模糊了他人的重要性,心中淡化了職場的倫理;試想,這樣的團隊前途何在?
美國企業大師Michael Porter在他所著的”競爭優勢”一書中有提到”價值鏈”,而”價值鏈”正說明了”團隊”乃是創造價值的唯一途徑,上自企業體下至家庭!
價值鏈是環環相扣,相依相存,任何一個環節的疏忽或失敗都無法造就一個團隊完整的價值!
舉例來說,公司的產品製造零瑕疵,市場的形象定位明確,行銷通路的周全縝密,再加上業務人員的專業銷售;公司的成長理當扶搖直上;但是此刻卻發生售後服務不佳的狀況,相信原本的忠實顧客都會開始鬆動對該公司的信心!
因此,現代的企業體在極力地開疆闢土之餘,更待經營的應是如何將內部資源做有效的整合,讓各部門及傑出的人才毫無芥蒂的快樂工作在一起;並明確的建立相同的價值觀及整體經營的大目標!反之,團隊組織中擁有再多的良將名相也是一盤散沙各行其是!
企業的競爭力繫於團隊共識的整合力量,成則如萬匹良駒直指目的,敗則似多頭馬車,終必五馬分屍,輕則傷兵害將,重則企業團隊元氣大傷!
團隊的共識在於相互的尊重與看重,先前提到的SOHO族,目前在日本也形成所謂的SOHO集團,相互尊重彼此的專業,更看重相互支援與協助的必要價值!
二根筷子好夾菜,團隊共識就是那麼簡單,但是一把筷子如何分給不同的人,相安無事地吃完一頓飯,端看現代人的智慧!