七年級女生　變千萬旅館老闆

由洪震宇Ryan 周一 11月 10, 2014 1:03 am

2014-09-17 天下雜誌 556期作者：賀桂芬．黃亦筠

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圖片來源：黃明堂
千里我獨行　海外拚創業「愛拚才會贏」這句話，在隻身飄洋過海到東南亞打拚的台灣人身上，得到完全的體現。憑著過人的勇氣和毅力，抓住難得的機遇，下南洋。這群東協小闖王，克服了人生地不熟的困難，在異鄉為自己開創光明的前途。

曼谷市中心精華區，靜巷裡，推開Vacio旅館厚重的原木大門，皮膚黝黑，身材瘦小的劉仲縈迎上前來，很容易讓人誤認為泰國本地籍的旅館員工。但她卻是擁有二十五個房間，營收上千萬、一年接待上萬名旅客的中型飯店老闆。
三年前，她一句泰文都不會，卻毅然在姐姐的召喚下，辭掉工作，姐妹倆到曼谷合開民宿。
到海外創業，想必有富爸爸可靠？「沒有耶，我爸一毛也不給，我只有五萬元存款，我姐有三十萬，就這麼多了，」劉仲縈眨著大眼睛。
做營造的父親，經濟不差，卻從高中起便不給生活費，兩姐妹必須打工養活自己，「我爸從小灌輸我們，一定要創業。」
高中沒畢業，劉仲縈己甄試上了大學，應父親要求趁空到雪梨親戚家遊學，她卻瞞著父親，決定出去就不回台念大學。
「因為我覺得，台灣的大學生很可憐，薪水好少，怎麼活？熬個十年才會到三萬五。到了三萬五，又怎樣？」
沒想到雪梨大學畢了業，她還是得打包行李回台領二十二Ｋ，在傳播公司替電視節目寫腳本，卻在一次外派中找到了她人生的方向。

「我被派到越南做《女人我最大》的越南版。在越南，我體驗到做夢都不敢想的生活，有傭人有司機，」劉仲縈孩子氣地笑說，「我發現，東南亞人太樂天了，你只要比人家努力一點，就有可能成功。」
姊妹攜手闖天涯
她回台灣後，每分每秒都在找回東南亞的機會。
也是闖王個性的姐姐劉郁霝，幾次進出曼谷之後，看出可以租公寓當民宿的機會。「泰國公寓都有陽台、游泳池、健身房，生活空間很好。」
姐姐一通電話，劉仲縈便決定追隨。掛了電話，她立刻跟主管辭職。
「我印象很深刻，那位主管覺得我太天真。她自己何嘗不想出去創業，但哪有這麼簡單？」
無論主管怎麼說，劉仲縈都聽不進去，一心要走。
除了把市場對準台灣，還希望能吸引英語系國家和日本人，因此除了在台灣的旅遊網站經營部落格，姐妹倆也經營中、英文版的臉書粉絲專頁。
台灣人經營的競爭者主要只有兩家，但姐妹倆一個做過房仲，對空間敏感，一個會說故事，直覺這生意能成。

「我們覺得，現在對年輕人來說，旅遊這個行業，除了提供很好的服務以外，還要提供很多最新的訊息，更重要的是說故事，」流水帳似的遊記，對寫慣電視節目腳本的劉仲縈來說，根本不是文章。「我很清楚，必須寫出奇制勝的文章，」所以她寫開民宿的酸甜苦辣，寫姐妹倆窮到沒錢買家具，必須自己動手。
她也寫帶大陸客人像是在帶拜佛團，每個廟都要去。「客人還一大早就打給我，叫我去教他們怎麼拜泰國的神。」
對宗教一竅不通的她，硬著頭皮上場，日式結合藏傳佛教，「又拍手又踢腳的亂來一通，我心驚膽戰，偷偷看他們，他們竟然依樣畫葫蘆。」類似令人啼笑皆非的情節，反而讓她的部落格與眾不同，趣味盎然。
關關難過關關過
因為行銷得法，一間容納二至四人，收費一千五至兩千泰銖（與台幣等值）的第一間公寓，才開張兩個星期，姐妹倆就賺進了第二個月的房租。她們立刻又租了下一間。「我們幾乎每兩個星期就新租一間，很快就做到十間公寓。」
做得正順手，危機卻悄悄掩至。
因為生意太好，旅客川流不息，自然引人側目。終於，「大樓住戶抱怨我們佔用公共設施，趁四月潑水節大旺季把我們趕出去。」

潑水節前一天下午三點，姐妹倆發現他們的水被全部切斷。「我們的房間兩個月前就已經被訂滿了，我只有二十四小時，把那一整個星期十組客人，全部移到別的飯店，這是一件非常瘋狂的事情，因為那時飯店都是滿的。」
當天晚上，姐妹倆倉皇地徒步一家一家問，最後才找到八、九家，把十組客人塞進去。
那次經驗，讓姐妹倆下定決心，找一整棟能完全自主的大樓。現在二十五間房的Vacio，有自己的接待大廳，姐妹倆又能開心玩設計。
表面風光，其實困難不斷。剛開始，姐妹倆泰文只會講「三碗豬腳」（Sawadeeka），要裝個熱水器都找不到人裝。「兩個星期，我打了一百多通電話，後來真的崩潰了，對方一接起來，我就哭著說，『你可不可以好好地聽我說，我只是想找一個水電工。』我直接說中文，連英文都不說了，因為每一個人一聽到我講英文，就直接掛、掛、掛、掛。」
類似的磨難不勝枚舉，但姐妹倆沒想過放棄，反而準備在泰國擴張，以及到劉仲縈曾經待過的越南和東協其他國家發展，複製泰國的成功經驗。
回首來時路，「我覺得很多事情不能想太多。如果當時我一直在想那位主管跟我說的那些話，到現在我還是坐在辦公室寫東西、接電話，什麼事都成不了。」

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