一定會贏的領導人

由高明智周日 11月 09, 2014 4:29 pm

一定會贏的領導人

孫臏兵法說：「兵之勝在於篡卒。恆勝者五：得主專制，知道，得眾，左右和，量敵計險。」愈是競爭激烈的環境，這幾項因素愈顯重要，由其在進入二十一世紀的今天，要做一個一定會贏的領導人務必要知道、學習與自我修練。以2000年總統大選獲勝的團隊為例，即大致具備這些特質，但執政的新政府團隊就不符合這五項特質，勝負立見，值得經營管理者參考，簡要分析如下。
兵之勝在纂卒：選擇人才是勝負的關鍵，選到好人才組成好的團隊才會贏。任何勝利的團隊都有此一特徵，成功的企業也都是重視招募甄選的公司。選才要選擇理念接近，企圖心強，有能力的人。領導者首先要有包容大度，廣納各界賢達，禮賢下士，三顧茅廬，天下之英雄必群起投靠。記住，打天下要找打天下的人才，開創性強，戰鬥意志高；治天下就要找治天下的人才，能夠擘劃百年大計，調和鼎鼐。如果打天下的人一旦要開始治天下，每個人包括總統一定要非常虛心的向有經驗的前輩學習，將自己掏空，認清自己的不足，重新學習，做一個治天下的領導人，才能有所成長並獲得別人的尊敬。
得主專制：將領得到主帥的充分信任，有指揮作戰的全權，可以勝利。身為領導者或許可以有些霸氣，有自己的主見，依循既定的方向前進，更要信任將領，授權執行，才是獲勝的保證。領導人必須知道自己要的是什麼，嚴格的自我紀律、自我操練，並維持團隊良好的紀律與士氣。真正的領導是讓第一線的人有權做判斷，不論是打選戰或是執政，戰場情報瞬息萬變，唯有最清楚自己的戰場在那裡，對手在那裡的人，才能做出最有利的決策。從前趙耀東先生治理中鋼成功的案例就是得主專制的最佳註腳。
知道：孫子曰：兵者，道天地將法。道就是管理之道、管理哲學、經營理念。領導者能夠讓每個執政團隊成員與人民充分理解經營理念，是團隊一定會贏的第二要件。阿扁總統儘管已經有十一次參選經驗，長期為民進黨的理念而奮鬥，符合知道的精神，但也應理解經營國家與為黨奮戰不同，一切以國家的最大利益為依歸，一切運作符合憲政規範，是基本的治國之道。領導人唯有提出明確的價值觀與治國目標，以一場馬拉松賽跑的精神，將眼光放長、放遠，成功不必在我，對目標理想堅持到底，但考量現實環境，乘勢而為的人才能獲得最後勝利。
得眾：受到民眾歡迎愛戴的領導者，如蔣經國先生、宋楚瑜先生都是勤跑基層、全省走透透的人。阿扁總統在台北市長敗選之後，立刻勤跑基層，親近民眾，當所有的鄉鎮跑完之後，其民調果然上升許多。但前一陣子跑基層民調仍一直往下掉，說明得眾不是看表面的行為動作，而是看能否真心誠意傾聽民眾聲音，以民意為依歸，真正關心民眾的疾苦，了解民眾的需求，迅速反應，落實於實際的行動、具體的建設、便民的法規與生活品質的改善。獲得民眾實質的肯定與支持，讓民眾安心、放心，這才是得眾的真諦。我們常說，民意如流水，小心「水能載舟亦能覆舟」。治理國家如此，經營企業亦同，了解人性的需求，傾聽顧客的聲音，滿足顧客的需要，是企業成功的不二法門。
左右和：根據學習型組織的理論，團隊學習就是團隊決策的IQ要大於個人平均決策的IQ，通常在許多團隊之中，由於成員間的不合，互相掣肘，造成團隊戰力的減弱。2000年總統大選期間民進黨林義雄主席無私、無我、無為的修練與配合獲得一致的好評；目前執政的民進黨部份人員卻出現為了核四續建議題導致左右不和的局面。每一個人願意配合總體作戰策略、發揮自我的EQ，以平等心多說好話與伙伴協調合作，是團隊學習的關鍵。老一輩的民進黨先進大老，經過數十年歲月的洗禮與選舉征戰，練就一身成熟自負的身段與選戰抗爭的智慧。然而，執政面對的是與行政院、立法院以及朝野黨團的錯綜複雜關係，左右不合，如何一致對外？如何提升國家競爭力？此時，唯有共同修練證嚴法師所提出「合心、和氣、互愛、協力」的團隊大智慧才可化解僵局。
量敵計險：選戰如作戰，執政與經營也一樣，尤其在零和的競局中，如何正確掌握競爭者的情報，分析自己的優勢劣勢及可能的風險，是作戰得以成功的重要因素。執政在台灣除了要分析在野黨的實力、思想、作風之外，更面臨兩岸政治生態的特殊情勢。不論如何，了解環境的變數，掌握風險所在，正確知道競爭對手的優缺點與偏好，掌握決策的事實判斷、後果判斷與價值判斷是做一個一定會贏領導人的第五項條件。善用智庫，請益賢達，發揮資訊科技資料庫統計管理的長處，做好風險管理，不正符合知識經濟時代經營管理的要求？領導人更要知行合一才能一贏，再贏。
讀完上述兵之勝在於篡卒及恆勝有五，不禁要問，這樣就夠了嗎？一定會贏嗎？其實孫臏兵法這一篇在「兵之勝在於篡卒」之後還有一段話。「其勇在於制，其巧在於勢，其利在於信，其德在於道，其富在於亟歸，其強在於休民，其傷在於數戰。」相當富有領導智慧，引申說明如下。
其勇在於制，作戰的勇敢要表現在建立制度，法治嚴明之上，不是靠匹夫之勇，只會騎馬叫罵、耍刀放箭的人絕不能稱為勇敢的人。
其巧在於勢，作戰的巧妙與策略完全在於局勢或形勢的掌握，正面衝突會消耗大量資源，能夠利用形勢才可四兩撥千斤，以最少的資源創造最大的績效。
其利在於信，將帥有信可以創造最大的利益，人無信不立，何況是將帥，信守承諾，以身作則，人員有樣學樣，可以強化主管及人員的承諾力。
其德在於道，將帥用兵符合道，依用兵之道，依治國平天下之道，依自然之道，就可以積德，德是作戰時能夠打勝仗最重要、最寶貴的資產。
其富在於亟歸，誰能夠速戰速決誰就可以得到最大財富，作戰本身是非常耗費資源的，決策的速度，反應的快慢，減少拖延，最短時間完成，都是贏的關鍵。
其強在於休民，能夠讓人民有休養生息的時間國家才會強，作戰才會勝利，一直擾民，民心不安，不能養精蓄銳，何來戰鬥力與競爭力？
其傷在於數戰，指出頻繁的作戰會帶來傷害，喜好戰鬥的領導人最後都會嘗到苦果，不是打敗仗，死傷慘重，就是士氣低落、民心背離。
大家都想作贏家，想成為商場的常勝軍，可是卻很少看到居高位者願意隨時反躬自省，學習如何作一個一定會贏領導人。深切檢討自己、積極策劃未來，讓我們就從這裡開始吧！

(作者高明智，奈普敦學習顧問公司總經理，歡迎轉載，請註明作者及出處)