將之五德領導學(下)

由高明智周二 10月 14, 2014 10:13 pm

將之五德領導學(下)

給智者的話你有喜愛學習的美德
智者不是不惑，有智慧的領導人，是勇於面對問題，善於請教他人，能夠在期限內解決問題的人。無限地打開自己的心胸，無限地放大自己的視野，以當下的最佳解出招，夠了。
智而能通─解決問題，擁有自己的看法對你而言是理所當然的。你可以提出自己的主張，但別忘了用心聽一聽不同人的意見，以及那些意見背後的想法與感受。如果你可以學會接納他人意見，修正自己的看法與做法，你會擁有強大的智慧與力量。

給信者的話你有立場堅定的美德
信者最怕績效不好，當你已用盡全力了，成績不好怎麼辦？有效的做法是，信任你的團隊，引進外部的新觀念，自己掌控執行的品質與進度，有信心就活過來了。
信而能變─剛正不阿，堅守重要的原則，卻不因而不知變通。當面臨人事的考驗時你不會頑固、偏執己見，可以做到內方外圓，嚴以律己、寬以待人。不苛刻或勉強他人，能欣賞別人的優點，包容他的缺失，是真正的通權達變，你會獲得更多的尊敬。

給仁者的話你有兼愛天下的美德
仁者不是好好先生，更非無能的人。當仁者之師出動，萬人愛戴，不戰而屈人之兵，非匹夫之勇能及。以愛為管理此中有真義，加上以戒為制度必然能成功。
仁而能斷─你總是慈悲為懷，在多方面關懷人的感受與處境之外，不會因為顧及人情或表象的和諧而不敢負責，能夠深刻察覺到優柔寡斷會害了天下蒼生。所以你既要慈悲為懷，也要能當機立斷，否則團隊士氣很容易受影響，當你具備果斷時可以成就更多事。

給勇者的話你有積極行動的美德
勇者害怕什麼呢？勇士都是先天的強者，加上後天勤奮不懈的鍛鍊。當技能達到一定的競爭力，鎖定目標，放手一搏。信心毅力以及無比的勇氣，天下沒有做不成的事。
勇而能群─你當然要驍勇善戰，一馬當先，但卻不能因而只顧自我表現，否則整個團隊反而會士氣低落。所以你既要勇冠三軍，還要與所有的部屬合作，記住沒他們不行，與他們共享榮耀，他們才會被激勵。真正的勇者是能夠深入人群，激發人心的人。

給嚴者的話你有慎終若始的美德
嚴者最大的缺點，就是不喜歡面對自己的缺點。接受沒有人是完美的事實，把缺陷還給天地。執行任務時加一點關懷，遇到挑戰時想想對方為何如此做，結果會不一樣，會更好，更令人滿意。
嚴而能恤─你自己有剛鐵般的意志，對人對事一絲不茍。但部屬可能感到冷酷無情，如果可以做出一些體恤部屬的行為，對待部屬在合情理之下從寬。自己可以晚下班，但是到了下班時間，提醒部屬早點回家，你將成為一位成功的領導人。

領導人的心法：以三心帶人的品德修養

領導人最重要的心法是三心的品德修養：心要合，心量大，心思簡單。
心要合：能夠以無私的心、無我的心，將組織最大的利益與前途置於個人的利益與情緒之上，這就是無私無我的心。有這樣大公無私的心，讓大家在一個信念下共同奮鬥，心要合，人一口，有共識才不會有內耗與鬥爭。合心才能能夠考慮周詳，顧全大局。
心量大：寬廣的心，有容乃大。心胸寬廣，能夠延攬各種人才，整合運用，使人感動，令人信服。如果領袖只是能力比別人好，那即使他是團體裡面最優越的，也並不足以成為稱職的領袖。做一個領袖，要能夠接納別人，讓不同個性、種族、才華的人才得以共事與發揮，可以創造豐功偉業。
心思簡單：全心全意投入的心，專注的心，無所牽掛的心，真誠的心，這些都是最簡單的心。一旦沒有這些條件，會一事無成，會衝突不斷，會橫生枝節，會眾叛親離。有簡單的心思才有信任，才能透過團隊互動來解決問題，才會看到希望與創造績效。

創造績效還有五個課題

領導人要創造績效還有以下五個重要的課題：變革管理(天地孰得)，組織設計(法令孰行)，領導團隊(兵眾孰強)，發展能力(士卒孰練)，企業文化(賞罰孰明)。這是以現代管理的語言來解釋與呼應孫子兵法理論的偉大。
1. 變革管理： 2009年遇到百年來最大的金融風暴，更說明了領導人對於環境的敏感與制定策略加以回應的重要性。針對時間、空間人與人之間做好應變決策，這就是變革管理。
2. 組織設計：領導人最重要的任務，不是拚命做他拿手的事情，而是要管理。公司或組織，重要的是把五大資產：財務、人、信用、資訊、智慧管理好。如何透過制度制定與政策規劃加以確保，這就是組織設計。
3. 領導團隊：領導人就是要給予適當的人適當的職位，這適才適所是領導團隊的第一步。透過溝通、激勵、支持、信任將團隊建立，發揮團隊的戰力獲得外界認同與肯定，同時也建立好的形象，這就是領導團隊。
4. 發展能力：人力的素質與人才決定了組織的強弱，組織內需要發展的能力向度包括：品德(誠正信實)、自我紀律、人際關係、知識、技術、敬業、投入、學習、合作等。這些好的態度與技能都要發展到具有市場的競爭力為止，這就是發展能力。
5. 企業文化：領導人要建立賞罰分明、勇於承擔、合心和氣、貫徹執行與解決問題的企業文化。從自己開始，以身作則，配合公司的制度規章，經常宣導，有賞有罰，鼓勵多做一點，相互尊重與包容，重視現場現地主義與追根究底來解決問題。日積月累，可以改變一些事情的結果，這就是企業文化。

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(作者:高明智，奈普敦學習顧問總經理，歡迎轉載，請註明作者及出處。)