職場求生術》從小工程師到跨國企業副總 對的「態度」為成功關鍵

2014/05/23 今周刊

從小工程師到跨國企業副總

3年前，吳映薇只是受雇於台灣企業的一般工程師；7年前初入職場時，更是一腳踏進扛著責任制工作的國外業務；現在，她擔任全美液晶電視暢銷品牌VIZIO事業規劃副總經理。她是如何做到的？

剛從學校畢業，面對茫茫的職涯大海，大多數社會新鮮人，或許都不太清楚自己「想做什麼」。好在人生的選擇題，也可以用「刪去法」，剔除自己絕對「不想要」的那條路。

現居美國加州，擔任全美液晶電視暢銷品牌VIZIO事業規劃副總經理（VP of Business Planning）的吳映薇，台大歷史系畢業，今年剛過31歲生日。年紀輕輕的她，沒有頂著MBA光環的國外學歷，卻已傲然擠身國際經理人的行列。

很難想像，3年前，她也曾是受雇於台灣企業的一般工程師；7年前初入職場時，更是一腳踏進扛著責任制工作的國外業務。

從細節培養態度　化身談判高手

「重覆性工作，我也做過5年了，除了工作、吃飯，下了班，還是跟同事吃飯，飯後再回公司繼續工作。」過去一直把生活重心放在工作上的吳映薇說：「壓縮的這7年，等同別人的10年。」

她描述的職場情景，對台灣上班族來說並不陌生，但好強的她，從不甘讓自己屈服於日復一日、隨時可被取代的工作上。選擇對的「態度」，是促使她後勢居上的秘密法則。「我不打算一直將工作時間花在處理文件細項上，但理解這些細節，卻也是日後對外協商、談判的籌碼之一。」

好比曾經為了處理中南美洲客戶的開發案件，吳映薇深入理解客戶需求，悉心地溝通、協調，同時堅守公司的原則立場，最後透過信用狀的內容進一步協商談判，她說明：「要知道自己在說什麼，才有辦法讓人信服，面對外國客戶也一樣，我們不需要矮化自己。」

英文好　飯店打工經驗看見契機

作風果敢、有自信的吳映薇，面對不確定時，也懂得沉著觀察。

高中時就讀數理資優班，因為發現自己不愛基礎科學，毅然決定調到文組班級上課；上了台大歷史系後，又感到自己不嚮往文、史、哲類相關的工作，於是又再朝非相關科系的專業領域摸索。她形容，自己的學習背景很曲折。

為了想了解職場上的人們都做些甚麼工作，大四那年，吳映薇毛遂自薦到君悅飯店打工，憑著良好的英文程度，她被飯店經理分配到VIP樓層，因此常會接觸到來自世界各地的外籍人士、高階主管。穿梭在餐盤間的她，默默看著職場社交人士的往來互動，讓當時還在飯店打工的吳映薇心想：「那才是我想要的工作！」

「英文好是優勢！」無論是學習或工作，這份優勢都在吳映薇的身上不證自明。相較於同齡的其他人，許多人畢業後選擇出國拿MBA學位，但出國念書開銷大，她認為，「就算畢了業回國工作，也未必能在短期內回收投資成本。」

幾經考量，她決定參與外貿協會（ITI）所舉辦的國際企業經營班（以下簡稱國企班）兩年期培訓課程，由於具備多益近900分的優異成績，吳映薇可選擇國企班「第二外國語」的組別就讀，嚮往歐美國家自由平等風氣的她，於是選擇了法語組，並在ITI受訓的第二年，直接到法國語言學校進修。

國際視野打開無限可能

「那一年，5月課程結束，6月初回到台北，6月底，我就開始工作了」，對時間規畫向來有條理的吳映薇，僅管人不在台灣，視野卻從不預設國界。在課程即將結訓之際，便積極了解台灣的工作職缺，鎖定負責歐洲線的「國外業務」一職，作為她進入職場的起跑點。

吳映薇從來沒想過自己有一天會成為國際經理人，但「去海外工作」的目標，是她一直以來放在心中的理想。務實負責、對專業執著，加上宏觀的國際視野，讓她在進職場後的短時間內，不斷接觸核心工作。經過幾年的職場洗禮，也成就了她一身溝通、協調的好本領。

適逢期望工作內容有所轉換之際，她向公司提出離職申請。備受肯定的工作態度，一時引起各求才單位的青睞，而原來作為她業務服務線上經營的國外客戶之一VIZIO，也向她拋出獵才訊息，欲聘請她到美國VIZIO擔任資深經理一職。

用心　工作就不只是工作

「當時我想，就先去一個月，反正我本來就想嘗試到海外工作，所以沒甚麼好損失的。」就這樣，她接下了VIZIO的聘用，決定隻身赴美工作，到一個不認識任何人的陌生城市，展開一場新的職涯歷程。這一待，便是3年。

3年內2次的升遷，吳映薇從資深經理一路晉升到事業規劃副總。她的成功並非偶然，不論面對長官或部屬，一律秉持「用心理解他人」的態度，尋求最適切的問題解決方式。

她勉勵在求職路上摸索的年輕人：「世界很小，要懂得愛惜自己的名聲，因為凡走過必留下痕跡」，今天的競爭對手，可能會是明日的夥伴，但只要用正確的態度面對職場，工作就不單只是job，也不是work，而是專屬自己的career！


Photo: 吳映薇（左）憑著好英文及務實態度被挖角越洋赴美工作，並結識其夫婿（右）。
經三年努力躍身為VIZIO事業規劃副總，堪稱其備受肯定的職涯里程碑。
（兩人後方即為VIZIO於美國CES展中最新發表的120 吋超大液晶電視）

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