組織氛圍是員工的主觀感受

如何使組織內的每一位成員都能夠充分發揮才能、為組織貢獻心力、完成任務，
是目前大部分管理者之重要課題。
建立一個適合員工的工作環境與氛圍，是幫助員工調整其行為以符合組之期待、
並且進而能夠提升組織效能的重要因素（楊建昌、葉宇泰、何國章、陳世欣，2002）。
因此在1950年代時，便有學者提出『組織氣候』這樣的概念。

所謂的組織氣候是指組織員工對於組織內部環境的一種感覺，
而這樣的感覺是來自於員工平常工作時所經歷到的經驗與感受（Tagiun、Litwin，1968）
由此可見，組織氣候是一種員工的主觀、屬於心理層面的感受，

Litwin和Stringer（1968）就使用了以下九種構面來分析組織氣候此一概念：

[1] 結構（structure）：代表個人在組織中所感受到其組織結構嚴謹之程度，像是工作的分配，或是規定的訂立等。

[2] 責任（responsibility）：代表的是個人在組織中是否感受到自主與否。

[3] 獎酬（reward）：代表個人在組織中是否感受到，做好事情是否可以得到合理之獎賞，其待遇或是升遷制度合理與否。

[4] 風險（risk）：代表個人認為其組織或是工作上冒險與挑戰之程度。

[5] 人情（warmth）： 代表個人感受其組織內部人員和諧之程度。

[6] 支持（support）：代表個人感受其組織內主管與同僚在工作上互助之程度。

[7] 標準（standard）：代表個人對於組織目標、績效標準之重要性程度的看法。

[8] 衝突（conflict）：代表個人感受其主管和同僚願意接受不同意見之程度。

[9] 認同（identity）：代表個人對於其服務組織是否具有歸屬感之程度。

透過各種不同構面的觀察與分析，我們可以了解到一個組織的氣氛良好與否，
牽涉到的部分並非僅單一部分好就是棒，而是應該要全方面的調整或是改善，才能真正的讓員工擁有良好的工作環境。

(轉載自FB 工商心理實驗室)
資料來源：小婉家族研究生
參考文獻：
1.楊建昌、葉宇泰、何國章、陳世欣，2002。組織氣候之實證研究－以台北某醫療機構為例。醫務管理期刊，3(1)，120-141。
2.Litwin, G. H., & Stringer Jr, R. A. (1968). Motivation and organizational climate. Boston, MA: Division of Research, Graduate School of Business Administration, Harvard University.
3.Litwin, G. H., & Barnes, L. B. (1968). Organizational climate: Explorations of a concept (pp. 10-32). R. Tagiuri (Ed.). Boston, MA: Division of Research, Graduate School of Business Administration, Harvard University.
圖片來源：
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